Bei Ihrer Ankunft werden Sie persönlich von einem Mitglied unseres Teams vor Ort begrüßt. Wir nehmen uns Zeit, Ihnen die Wohnung zu zeigen, Sie mit den Annehmlichkeiten vertraut zu machen und Ihnen wichtige Orte im Gebäude, einschließlich des Sicherheitsdienstes, zu erklären. Sollten Sie außerhalb der regulären Öffnungszeiten anreisen, insbesondere mitten in der Nacht, erhalten Sie alle notwendigen Informationen vorab per E-Mail. Unser telefonischer Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Ja, je nach Verfügbarkeit. Wir bemühen uns stets, Ihre Wünsche zu erfüllen, jedoch können Anpassungen von der Auslastung vorheriger oder nachfolgender Aufenthalte abhängen. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Präferenzen so früh wie möglich mitzuteilen, damit wir die Buchung optimal organisieren können.

Selbstverständlich. Die Wohnung befindet sich in einem sicheren Gebäude mit einem Sicherheitsdienst. Um die Sicherheit unserer Bewohner und ihres Eigentums zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Schlüssel bei Abreise am Sicherheitsdienst zu hinterlegen und bei Ihrer Rückkehr wieder abzuholen. Das gesamte Gebäude ist zudem mit einem Zutrittskontrollsystem ausgestattet und wird rund um die Uhr videoüberwacht.