Bij aankomst wordt u persoonlijk door een van onze medewerkers ter plaatse begroet. We nemen de tijd om u het appartement te laten zien, u de voorzieningen te laten zien en u te wijzen op belangrijke plekken in het gebouw, waaronder de beveiligingspost. Als u buiten de reguliere openingstijden arriveert, met name midden in de nacht, ontvangt u vooraf per e-mail alle benodigde informatie. Telefonische ondersteuning is 24/7 beschikbaar om u op afstand te helpen.

Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid. We doen altijd ons best om aan uw verzoeken te voldoen, maar er kunnen aanpassingen nodig zijn afhankelijk van de planning van eerdere of volgende verblijven. We raden u aan om uw voorkeur zo snel mogelijk aan ons door te geven, zodat we deze zo goed mogelijk kunnen organiseren.

Absoluut. Het appartement bevindt zich in een beveiligd gebouw met een beveiligingspost. Om de maximale veiligheid van onze bewoners en hun bezittingen te garanderen, vragen wij u om uw sleutels bij vertrek bij de beveiligingspost achter te laten en deze bij terugkomst weer op te halen. Het gehele gebouw is tevens voorzien van een toegangscontrolesysteem en staat 24/7 onder bewaking.